そもそもエンジンとは何か、から入る？それとも4サイクルの説明から？
燃料の種類は説明すべき？部品の役割まで細かく教えたほうがいい？
何か他のものに例えてみたら分かりやすい？逆に分かりにくい？
動きが分かるようにアニメーションを見せる？イラストだけで充分？
……なんてことを考えるのがちょっと楽しいぞ、という方は、素質あり。
車や機械のマニュアルをつくる仕事にチャレンジしてみませんか。
どう伝えれば分かりやすいか？追求すべきことはこの一点。
手を動かすというより考える役割なので、文章やイラストのスキルはいりません。
独創性ではなく、論理性。奇をてらったものではなく、誰にでも分かるもの。
クルマ好き、キカイ好きな方にぜひ知ってほしい、モノづくりの仕事です。
サービスマニュアルの制作は、マンガや小説のように一から原作するわけではなく、過去に発行されているマニュアルをベースに設計図面や開発資料に合わせて修正を入れます。また、資料だけでは判断できない部分は取材をします。
取材では発売前の車両や製品の操作方法や実際に分解して手順を確認します。
お客様と制作内容の打ち合わせを行ない、要望をヒアリングしたり原作での不明点を質問します。
国内のものだけでなく、海外で使用されるマニュアルに関しては英語で制作しています。
最初から英語、PCスキルの高いライター経験者はいません。メカや電気の知識を持ったメンバーが多く活躍しています。大切なことはメカニックの立場に立った目線で、必要な情報を分かりやすい表現で正確に伝えることです。
シエロでは自動車整備経験者、技術指導などのトレーニング経験者、カー用品販売店などでお客様への商品説明経験者などが多く働いています。
初めはパソコンやアプリケーション（Illustrator/Photoshop/PowerPointなど）の知識はなかったですが、OJTを通してノウハウを学べます。
「ライター」という職種はコラムや小説を書くわけではなく、作文や読書感想文が苦手でも問題ありません。
◆マニュアルの文章は型のある文章です。
例）①エンジンオイルキャップを取外します。
②スパナを使用してボルト（図1）を緩めます。
◆こんな経験が役に立った
・子供と一緒にプラモデルの作り…特に作り方説明書がわかりにくいのがある
→こういう風に書いてくれればわかりやすいのになぁ
・整備工場でお客様へ修理の説明
→今回交換したXXXは、こういう状況でしたので、こんな危険が考えられました。
一緒に交換済みですので、次の車検まで安心してお乗り頂けます。など
自動車や建設機械などの製品マニュアルを制作します。主な仕事は文章作成やディレクションなど。文章は一定の“型”があるので、ライター経験がなくても問題ありません。
◆仕事の流れ◆
▼制作内容・見積もりの提出 営業がお客さまからヒアリングした要望をもとに、制作内容、予算、スケジュールなどを社内ですり合わせます。「紙の冊子にするか、WEBにするか」「何ページぐらいのマニュアルになるか」等を大まかに決め、見積もりと共にお客さまへ提出。制作スタッフがお客さま先に出向いて制作内容の打ち合わせをすることもあります（月2～3回程度）。
▼ライティング
内容が固まったら制作スタート。製品の仕組みや機能について取材を行ない、設計図面を見ながらマニュアルに記載する説明文を作成します。文章は過去のマニュアルなどを参考にしながら構成すればOK。書きながら不明点が出てきたら、その都度お客さま先へヒアリングしたり、製品の図面作成を行なう方とミーティングをすることもあります。
▼ディレクション
イラストやCGなどの制作を社内の担当者に依頼します。欲しいイラストのイメージと指示書を渡し、スケジュールを共有。その後、修正などのやり取りを行ないます。翻訳などは外部の協力会社にお任せしているので、そのディレクションをすることもあります。
▼校正・納品
レイアウトが完了したら、記載内容に間違いがないか、誤字や脱字がないか等を確認。お客さまの最終チェック後、OKが出たら納品となります。
※1案件に1名の担当がつきます。平均2～3件を常時並行して動かすイメージです。
※依頼～納品までは、「1ページ修正」などの小さなもので3日程度。WEBなどを使った大規模なものであれば、1年程度かかることもあります。
学歴不問
★業界・職種経験は不問。整備士出身など、制作系の経験を持たずに入社した人が大半です。
★第二新卒の方、歓迎します！
多くのメーカーから安定的な発注をいただいており、業績は安定しています。今後も急激な拡大などは行な わない方針。少数精鋭でしっかりとお客さまの要望に応えていきたいと思っています。しかし既存社員の平 均年齢がだんだん上がってきたため、次世代のメンバーを迎える必要が出てきました。そこで今回、未経験 から幅広く人材を採用したいと考えています。
正社員
※3ヶ月の試用期間あり。その間の給与・待遇は本採用後と同一です。
千葉県千葉市稲毛区
└【住友建機株式会社】へ在籍出向による勤務となります。
◆住友建機株式会社※出向先／JR「稲毛駅」よりバス20分
8：00～16：45
※残業は月平均20時間以内です。
月給20万円以上
※経験・スキル・年齢等により加給優遇します。
◆完全週休2日制（土・日）
◆祝日
◆GW
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆昇給随時
◆賞与（業績による）
◆交通費支給
◆社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
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②面接（人事担当）
③面接（代表）
④入社
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